Mellbet ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ (Privacy Policy) သည် Mellbet.im ဝဘ်ဆိုက်နှင့် Mellbet Mobile App (Android / iOS) ကို ဝင်ရောက်သုံးစွဲသောကစားသူ တိုင်းနှင့် သက်ဆိုင်ပြီး Mellbet ၌ ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို Mellbet မှ မည်သို့ ကောက်ခံသည်၊ မည်သို့ သုံးစွဲသည်နှင့် မည်သို့ ကာကွယ်သည်ကို ဤ မူဝါဒ၌ ရှင်းလင်းဖော်ပြထားသောကြောင့် Mellbet ကစားသူ တိုင်း ဖတ်ရှုသင့်သည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ တောင်းဆိုသည်။
Mellbet Platform ၌ ဝင်ရောက်ကစားခြင်းဖြင့် ကစားသူသည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒကို ဖတ်ရှုပြီး သဘောတူကြောင်း Mellbet မှ မှတ်ယူမည်ဖြစ်သောကြောင့် မသဘောတူပါက Mellbet ကို ဝင်ရောက်မကစားဘဲ နေနိုင်ပြီး Mellbet ပံ့ပိုးမှုအဖွဲ့ကို ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်သည်ဟု Mellbet မှ ဖော်ပြသည်။
Mellbet ၏ ဤ မူဝါဒသည် Mellbet ၌ ကစားသူများ မှတ်ပုံတင်ချိန်မှ ကစားသောကာလ တစ်လျှောက် နှင့် Mellbet အကောင့်ပိတ်ပြီးနောက် Data သိမ်းဆည်းကာလ ကုန်ဆုံးသောအချိန်ထိ သက်ဆိုင်ပြီး Mellbet ဆာဗာ၌ ကစားသူ Data ရှိနေသမျှ Mellbet ၏ ကာကွယ်မှုတာဝန် ဆက်လက်ရှိနေမည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ ကတိပြုသည်။
၂။ Mellbet ရယူသောအချက်အလက်များ
Mellbet ၌ ကစားသူ အကောင့်ဖွင့်ချိန်နှင့် ကစားနေသောကာလ တွင် လိုအပ်သောအချက်အလက်များကိုသာ Mellbet မှ ကောက်ခံပြီး မလိုအပ်သောသတင်းများ မကောက်ခံကြောင်း Mellbet ၌ ကတိပြုသောကြောင့် ကစားသူများ Mellbet ကို ယုံကြည်ကာ ကစားနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်။
| Data အမျိုးအစား |
ရယူသောအချက်အလက် |
ရည်ရွယ်ချက် |
| ကိုယ်ရေးသတင်း |
အမည်၊ မွေးနေ့၊ ဖုန်းနံပါတ် |
KYC စစ်ဆေးရန်နှင့် Account စီမံရန် |
| ဆက်သွယ်ရေး |
Email (ရှိပါက)၊ Viber |
Bonus အကြောင်းကြားချက်နှင့် Account မူဝါဒ Update |
| ငွေကြေးဆိုင်ရာ |
ငွေဖြည့် / ငွေထုတ် မှတ်တမ်း |
ငွေကြေးမမှန်မကန် စစ်ဆေးရန် |
| ကစားမှတ်တမ်း |
ကစားသောဂိမ်းများ၊ လောင်းကြေး |
Responsible Gaming စစ်ဆေးရန် |
| နည်းပညာဆိုင်ရာ |
IP Address၊ Device Type |
လုံခြုံရေးစစ်ဆေးနှင့် Fraud ကာကွယ်ရန် |
Mellbet ၌ ကစားသူ၏ ဘဏ်အကောင့်နံပါတ်၊ NRC နံပါတ် ကဲ့သို့ ထိလွယ်ရှလွယ်သောအချက်အလက်များကို KYC စစ်ဆေးမှုမှလွဲ၍ မကောက်ခံဘဲ ၎င်း Data ကိုလည်း Mellbet ၏ Encrypted Database ၌သာ သိမ်းထားသည်
Mellbet ၌ ကစားသူ မပေးဘဲ ကောက်ယူသောအချက်အလက် (Passive Data) — Cookies၊ IP Address၊ Browser Type ကဲ့သို့ Data များကို Platform လုံခြုံရေးနှင့် ကစားသူ အတွေ့အကြုံ ကောင်းမွန်ရေးအတွက်သာ Mellbet မှ ထားရှိသည်
၃။ Mellbet ၌ Data ကို မည်သို့ အသုံးပြုသနည်း
Mellbet ၌ ကောက်ခံသော ကစားသူ Data များကို Mellbet Platform ကောင်းမွန်စေရေးနှင့် ကစားသူ ဘေးကင်းလုံခြုံမှုအတွက်သာ Mellbet မှ အသုံးပြုပြီး ကြော်ငြာ ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် တတိယပါတီသို့ ပေးခြင်း / ရောင်းချခြင်း မဆောင်ရွက်ကြောင်း Mellbet မှ ကတိပြုသည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ ဖော်ပြသည်။
Mellbet ၌ ကစားသူ Data ကို အသုံးပြုသောအကြောင်းရင်းများ — ကစားသူ Account စီမံခန့်ခွဲရေး၊ ငွေဖြည့်ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ရေး၊ Bonus ကမ်းလှမ်းချက်ပေးပို့ရေး၊ Mellbet Platform ၌ Fraud ကာကွယ်ရေး၊ ကစားသူ ပံ့ပိုးမှု ပေးရေး နှင့် Mellbet ၏ ဝန်ဆောင်မှုများ ပိုမိုကောင်းမွန်ရေးတို့ ဖြစ်ပြီး ဤ ရည်ရွယ်ချက်များမှ လွဲ၍ Mellbet မှ ကစားသူ Data ကို ထပ်ဆောင်း မသုံးဘဲ ဖြစ်ကြောင်း Mellbet မှ ဆိုသည်။
Mellbet ၌ ကစားသူ Data ကို Mellbet ၏ Responsible Gaming Program ၌ ကစားသူ အလွန်အကျွံ ကစားနေသည်ဟု Mellbet မှ သံသယဖြစ်ပါက ကစားသူကို ထည့်သွင်းသတိပေးရန် Mellbet မှ ဤ Data ကို သုံးနိုင်ပြီး ၎င်းသည် ကစားသူ ဘေးကင်ရေးအတွက် Mellbet မှ ဆောင်ရွက်ခြင်းဖြစ်သည်
Mellbet ၌ ကစားသူ Email / Viber ဆက်သွယ်ရေးကို ကစားသူ ဆန္ဒအလျောက် ရပ်တန့်ခိုင်းနိုင်ပြီး Mellbet ပံ့ပိုးမှုအဖွဲ့ကို ဆက်သွယ်ပြောဆိုပါက Mellbet မှ ၂၄ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်
Mellbet ၌ AI / Machine Learning ကိုသုံးကာ ကစားသူ ကစားပုံ Pattern ကို လေ့လာခြင်း — Mellbet မှ ၎င်းကို ကစားသူ ကိုယ်ပိုင်ဆန္ဒဖြင့် ကစားနည်းကို Personalize ပေးရေးနှင့် Fraud ကာကွယ်ရေးအတွက်သာ အသုံးပြုပြီး ကစားသူ မသဘောတူပါက Mellbet ပံ့ပိုးမှုအဖွဲ့ကို ဆက်သွယ်ပိတ်ဆည်းနိုင်သည်
၄။ တတိယပါတီနှင့် Data မျှဝေမှု
Mellbet ၌ ကစားသူ Data ကို တတိယပါတီ ကုမ္ပဏီများသို့ ကစားသူ ခွင့်မပြုဘဲ မည်သည့်အကြောင်းနှင့်မျှ ပေးအပ် / ရောင်းချ / မျှဝေ မည်မဟုတ်ကြောင်း Mellbet ၏ ကိုယ်ရေးမူဝါဒ ၌ တိတိကျကျ ဖော်ပြထားသောကြောင့် ကစားသူများ Mellbet ကို ယုံကြည်ကာ ကိုယ်ရေးသတင်းများ ဖြည့်ပေးနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်။
သို့သော် ဥပဒေပြဋ္ဌာန်းချက်ကြောင့် သက်ဆိုင်ရာ ဌာနများသို့ ကစားသူ Data ပေးရပါကသာ Mellbet ၏ Legal ဌာနမှ စစ်ဆေးပြီး ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး Mellbet ၌ ကောင်းမှုမဲ့ Data မျှဝေမှု ဘယ်သောအခါမဆို ဖြစ်မည်မဟုတ်ကြောင်း Mellbet မှ ကတိပြုသည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်။
Mellbet ၌ ငွေဖြည့်ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ရာတွင် Payment Gateway (KBZPay / Wave Pay ကဲ့သို့) ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ချိတ်ဆက်ရပြီး ဤ Payment Partner များသို့ ငွေကြေးဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သောအချက်အလက်သာ Mellbet မှ မျှဝေကာ ကျန်ကိုယ်ရေးသတင်း မမျှဝေကြောင်း Mellbet မှ ဖော်ပြသည်
Mellbet ၌ ဂိမ်း Provider ကုမ္ပဏီများ (Pragmatic Play ကဲ့သို့) နှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ရာတွင် ကစားသူ ကစားမှတ်တမ်းဆိုင်ရာ Aggregated Data (ကိုယ်ရေးသတင်း ဖယ်ရှားပြီးသော) ကိုသာ Mellbet မှ မျှဝေပြီး ကစားသူ ကိုယ်ရေးသတင်း တစ်ခုမျှ မပါဝင်ကြောင်း Mellbet မှ ကတိပြုသည်
Mellbet ၌ Money Laundering သံသယဖြစ်မှု ဖြစ်ပါကသာ Mellbet ၏ Legal ဌာနမှ မြန်မာနိုင်ငံ သက်ဆိုင်ရာ ဌာနများသို့ ဥပဒေနှင့်အညီ ကစားသူ Data ပေးအပ်နိုင်ပြီး ဤ ဆောင်ရွက်မှုကို Mellbet မှ ကစားသူကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားနိုင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်
Mellbet ဝဘ်ဆိုက် နှင့် App တွင် ကစားသူ ၏ အတွေ့အကြုံ ကောင်းမွန်ရေးနှင့် Platform လုံခြုံရေးအတွက် Cookies နည်းပညာကို Mellbet မှ သုံးပြီး ဤ Cookies များသည် ကစားသူ ၏ Browser / Device ၌ ကြာချိန်ကန့်သတ်ချက်ဖြင့် သိမ်းဆည်းသည်ဟု Mellbet ၌ ဖော်ပြထားသည်ဟုဆိုနိုင်သည်။
Mellbet ၌ Essential Cookies — Login Session ထိန်းသိမ်းရန်နှင့် ကစားသူ Mellbet ၌ ကစားနေစဉ် Account ကို အပြတ်မပြတ်ဘဲ ဆက်ကစားနိုင်ရန် Mellbet မှ ဤ Cookies ကို သုံးပြီး ပိတ်ခြင်းဖြင့် Mellbet ၌ ဝင်ရောက်မှု ပြဿနာ ဖြစ်တတ်သည်
Mellbet ၌ Analytics Cookies — ကစားသူ Mellbet ၌ မည်သည့်ဂိမ်းကို ပိုကစားသည်ကို Mellbet မှ နားလည်ကာ ဂိမ်းများ ပိုမိုကောင်းမွန်ရေး တိုးတက်ရေးအတွက် အသုံးပြုပြီး ကစားသူ ကိုယ်ရေးသတင်း ဆက်နွှယ်မှု မပါဝင်ကြောင်း Mellbet မှ ဆိုသည်
Mellbet ၌ ကစားသူ Cookies ပိတ်ဆည်းချင်ပါက Browser Settings မှ Cookies ကို Disable ပြုလုပ်နိုင်ပြီး Mellbet App ၌ App Settings ၌ Data & Privacy ၌ ထပ်မံဆောင်ရွက်နိုင်သောကြောင့် ကစားသူ မိမိ Privacy ကို ထိန်းချုပ်နိုင်သည်
၆။ Data လုံခြုံရေး အစီအမံများ
Mellbet ၌ ကစားသူ Data ကာကွယ်ရေးအတွက် Mellbet ၏ IT လုံခြုံရေးအဖွဲ့ နှင့် တတိယပါတီ လုံခြုံရေး ကျွမ်းကျင်သူများ ပူးပေါင်းကာ နှစ်တိုင်း Mellbet ၏ Security Audit ဆောင်ရွက်ပြီး ကစားသူ Data ကာကွယ်ရေး ပြဿနာ မဖြစ်ပွားနိုင်ရန် ကြိုတင်ဆောင်ရွက်နေကြောင်း Mellbet မှ ဖော်ပြသည်ဟုဆိုနိုင်သည်။
Mellbet ၌ Data Breach (ကိုယ်ရေးသတင်း ပေါက်ကြားမှု) ဖြစ်ပါက Mellbet မှ ၄၈ နာရီအတွင်း ကစားသူများကို App Notification / Email ဖြင့် ချက်ချင်းအကြောင်းကြားပြီး ဘာဆောင်ရွက်ရမည်ကို Mellbet မှ ရှင်းလင်းညွှန်ကြားမည်ဟု ကတိပြုသောကြောင့် ကစားသူများ Mellbet ကို ယုံကြည်ကာ ကစားနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်။
Mellbet ₂ ဆင့် စစ်ဆေးမှု (Two-Factor Authentication) ကို ကစားသူ Account ၌ ဖွင့်ထားနိုင်ပြီး ဖွင့်ထားပါက Mellbet Account ကို Password တစ်ခုတည်းဖြင့် ဝင်ရောက်ထုတ်ယူ၍ မရဘဲ SMS OTP ဖြင့်ပါ စစ်ဆေးမည်ဖြစ်သောကြောင့် Mellbet Account ကို Mellbet မှ နှစ်ဆင့် ကာကွယ်ပေးသည်
Mellbet ၌ ကစားသူ Password ကို Mellbet ၏ မည်သည့် ဝန်ထမ်းမဆို မြင်နိုင်ခြင်း မရှိဘဲ Mellbet ဆာဗာ၌ Hashed Algorithm ဖြင့် သိမ်းထားသောကြောင့် Mellbet ၌ Password ပေါက်ကြားမှု မဖြစ်နိုင်ဟု Mellbet ၏ IT ဌာနမှ ဆိုသည်
Mellbet ၌ ကစားသူ Device မှ Mellbet ကို Login ဝင်ပြီးနောက် ကစားသူမဟုတ်သောသူ Mellbet Account ၌ ဝင်ရောက်ကြိုးစားကြောင်း Mellbet မှ တွေ့ရှိပါက ကစားသူ ၏ ဖုန်းနံပါတ်သို့ SMS သတိပေးချက် ချက်ချင်းပေးပို့ပြီး Mellbet Account ကို ယာယီ ပိတ်ဆို့ပေးမည်
Mellbet ၌ ကစားသူ တိုင်း မိမိ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ဆက်နွှယ်သော အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိပြီး Mellbet မှ ဤ အခွင့်အရေးများကို အသိအမှတ်ပြု ဆောင်ရွက်ပေးကြောင်း Mellbet ၌ ကတိပြုသည်ဟုဆိုနိုင်သည်။ ကစားသူ မည်သည့် အခွင့်အရေးမဆို ဆောင်ရွက်ချင်ပါက Mellbet ၏ ပံ့ပိုးမှုအဖွဲ့ကို support@mellbet.im ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်ဟု Mellbet မှ ဖော်ပြသည်။
ကြည့်ရှုခွင့် (Right to Access) — ကစားသူ Mellbet ၌ ကိုယ်တိုင်မိမိ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မည်သည်တွေ Mellbet ၌ ရှိသည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်ပြီး Mellbet မှ ၇ ရက်အတွင်း ဖြေကြားပေးမည်
ပြင်ဆင်ခွင့် (Right to Rectification) — ကစားသူ ၏ ကိုယ်ရေးသတင်း မမှန်ကြောင်း တွေ့ပါက Mellbet ကို ဆက်သွယ်ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပြီး Mellbet မှ စစ်ဆေးပြီး ၄၈ နာရီအတွင်း ပြင်ဆင်ပေးမည်
ဖျက်ပစ်ခွင့် (Right to Erasure) — ကစားသူ Mellbet ၌ ကစားပြီး Account ပိတ်ချင်ပါက ကိုယ်ရေးသတင်းများ ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပြီး Mellbet မှ ဥပဒေပြဋ္ဌာန်းချက်ကြောင့် သိမ်းထားရသောဒေတာမှ လွဲ၍ ကျန်ဒေတာ ဖျက်ပေးမည်
ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restriction) — ကစားသူ မိမိ ၏ Data ကို Mellbet မှ အသုံးပြုမှု ကန့်သတ်ချင်ပါက Mellbet ကို ဆက်သွယ်ပြောဆိုနိုင်ပြီး Mellbet မှ ကန့်သတ်မှတ်သားကာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်
Mellbet ၌ ကစားသူ Data ကို Mellbet ၌ ကစားနေသောကာလ တစ်လျှောက် သိမ်းဆည်းပြီး ကစားသူ Account ပိတ်ပြီးနောက် Mellbet မှ ဥပဒေပြဋ္ဌာန်းချက်ကြောင့် လိုအပ်သောကာလ (ပုံမှန် ၅ နှစ်) ထိ ငွေကြေးမှတ်တမ်းနှင့် ကစားမှတ်တမ်းများကိုသာ Mellbet မှ သိမ်းဆည်းပြီး ကျန်ကိုယ်ရေးသတင်းများ ဖျက်ပစ်မည်ဟု Mellbet ၏ ကိုယ်ရေးမူဝါဒ ၌ ဖော်ပြထားသည်ဟုဆိုနိုင်သည်။
Mellbet ၌ ကစားသူ မဝင်ရောက်ဘဲ ၁၂ လ ကျော်ပါက (Inactive Account) Mellbet မှ ကစားသူကို ကြိုတင် SMS အကြောင်းကြားပြီး ထပ်မံ ၃ လ ကြာပါကသာ Mellbet ၌ Data ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်ပြီး Mellbet Wallet ၌ ကျန်ငွေ ရှိပါကသော်လည်း ကစားသူ ကြိုဆောင်ရွက်သင့်သည်ဟု Mellbet မှ သတိပေးသည်
Mellbet ၌ ကစားသူ ငွေကြေးဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းများ (Deposit / Withdrawal History) ကို ငွေကြေးလွှဲ ပြဿနာ ဖြစ်ပါက စစ်ဆေးနိုင်ရန် Mellbet ၌ ၅ နှစ်ကာလ သိမ်းဆည်းပြီး ၅ နှစ်ကုန်ပါက Mellbet ၏ Database မှ ချက်ချင်းဖျက်ပစ်မည်
Mellbet ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ ၌ ကလေး ကာကွယ်ရေးသည် Mellbet ၏ ဦးစားပေးကိစ္စဖြစ်ပြီး ၁၈ နှစ်မပြည့်သောသူများ ကစားနိုင်ရန် ရည်ရွယ်ပြီး Data ကောက်ခံခြင်း Mellbet ၌ လုံးဝ မဆောင်ရွက်ကြောင်း Mellbet မှ ကြေညာသည်ဟုဆိုနိုင်သည်။ ကလေး ကိုယ်ရေးသတင်းကို Mellbet ၌ မည်သည့်ရည်ရွယ်ချက်နှင့်မျှ ကောက်ခံ / သိမ်းဆည်း မဆောင်ရွက်ကြောင်း Mellbet ၌ ကတိပြုသောကြောင့် မိဘများ Mellbet ကို ယုံကြည်နိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်။
Mellbet ၌ ၁၈ နှစ်မပြည့်သောသူတစ်ဦး Mellbet ကိုသုံးနေကြောင်း Mellbet မှ တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း Account ပိတ်ပြီး ၎င်း ကလေး၏ ကိုယ်ရေးသတင်း အားလုံးကို Mellbet မှ ချက်ချင်းဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်ပြီး မိဘများ ဆက်သွယ်တိုင်ကြားနိုင်သည်
Mellbet ကို ကလေးက ဝင်ရောက်ကစားနေသည်ဟု မိဘ / အုပ်ထိန်းသူ သံသယဖြစ်ပါက Mellbet ပံ့ပိုးမှုအဖွဲ့ကို support@mellbet.im ဖြင့် ချက်ချင်းဆက်သွယ်နိုင်ပြီး Mellbet မှ စစ်ဆေးဆောင်ရွက်မည်ဟု ကတိပြုသည်
၁၀။ ကိုယ်ရေးမူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ
Mellbet ၌ နည်းပညာ တိုးတက်မှု၊ ဥပဒေပြောင်းလဲမှု သို့မဟုတ် Mellbet ၏ ဝန်ဆောင်မှုများ တိုးတက်မှုကြောင့် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒကို Mellbet မှ ပြောင်းလဲနိုင်ပိုင်ခွင့် ရှိပြီး ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက Mellbet မှ ကစားသူများကို ၇ ရက်ကြိုပြီး App Notification / Email ဖြင့် Mellbet မှ အကြောင်းကြားမည်ဟု ကတိပြုသည်ဟုဆိုနိုင်သည်။
Mellbet ကိုယ်ရေးမူဝါဒ ပြောင်းလဲပြီးနောက် Mellbet ၌ ကစားသူ ဆက်ကစားပါက ပြောင်းလဲမှုများကို သဘောတူကြောင်း Mellbet မှ မှတ်ယူမည်ဖြစ်ပြီး မသဘောတူပါက Mellbet ပံ့ပိုးမှုအဖွဲ့ကို ဆက်သွယ်ပြောဆိုနိုင်ပြီး Mellbet ၌ Account ပိတ်ပြီး ကျန်ငွေ ထုတ်နိုင်သောကြောင့် ကစားသူ ၏ အခွင့်အရေး မထိခိုက်ဘဲ Mellbet မှ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်။
Mellbet ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ ၌ မရှင်းလင်းသောအချက် သို့မဟုတ် ကိုယ်ရေးသတင်းဆိုင်ရာ မည်သည့် တိုင်ကြားချက်မဆို Mellbet ကို support@mellbet.im သို့မဟုတ် Mellbet App Live Chat ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး Mellbet မြန်မာဘာသာ ပံ့ပိုးမှုအဖွဲ့ ၂၄ နာရီ ဖြေကြားပေးသည်ဟု Mellbet မှ ကတိပြုသည်